Nutzungsbedingungen

Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 13. September 2026

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Bestellungen, Anfragen und sonstigen Nutzungen der Storefront racketwelt.shop (nachfolgend „Shop“).

Der Shop wird unter der Marke Racket Welt betrieben. Als unabhängiger Mehrmarken-Fachhändler bietet er Padel-, Pickleball- und Tennisausrüstung für den deutschen Markt an.

Betreibergesellschaft der Storefront ist die MainSport Distribution GmbH, eine unabhängige Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland. Sie verantwortet im Hintergrund Sortiment, Kundenservice und Auftragsabwicklung des Shops, tritt selbst jedoch nicht als Shop-Marke auf.

Anschrift:
Racket Welt
Berliner Straße 47
60311 Frankfurt am Main
Deutschland

Kundenservice: support@racketwelt.shop
Recht und Datenschutz: recht-datenschutz@racketwelt.shop

2. Nutzung des Shops

Die Nutzung von racketwelt.shop ist für Personen ab 18 Jahren mit uneingeschränkter Geschäftsfähigkeit bestimmt. Mit einer Bestellung bestätigen Sie, dass die von Ihnen angegebenen Daten richtig und vollständig sind und dass Sie zur Zahlung der bestellten Artikel berechtigt sind.

Sie verpflichten sich, den Shop nicht missbräuchlich zu nutzen, insbesondere nicht für betrügerische Bestellungen, automatisierte Massenanfragen, Umgehungen von Sicherheitsmaßnahmen oder Handlungen, die den Betrieb des Shops beeinträchtigen könnten.

Der Shop stellt seine Inhalte nach bestem Wissen bereit, behält sich jedoch vor, das Angebot, einzelne Funktionen oder den Betrieb des Shops jederzeit anzupassen, einzuschränken oder einzustellen, soweit dies rechtlich zulässig ist.

3. Konten und Bestellungen

Eine Bestellung kommt durch Ihre Bestellanfrage und unsere Auftragsbestätigung zustande. Bis zur Auftragsbestätigung bleibt die Bestellung ein Angebot Ihrerseits.

Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, wenn ein begründeter Verdacht auf Missbrauch, Zahlungsausfall oder falsche Angaben besteht. In solchen Fällen erhalten Sie eine Mitteilung.

Sofern ein Kundenkonto angeboten wird, sind Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Sie sind für Aktivitäten verantwortlich, die über Ihr Konto erfolgen, soweit Sie diese zu vertreten haben.

4. Produktinformationen und Katalog

Alle Produktseiten werden vor Freischaltung auf korrekte Bezeichnung, Spezifikation, Bildzuordnung und Preisauszeichnung geprüft. Dennoch können sich Darstellungen, Farben, Maße oder Lieferumfänge je nach Modelljahr, Charge oder Herstellerangabe unterscheiden.

Marken, Modellbezeichnungen und Abbildungen dienen der Beschreibung des Sortiments. Sie begründen keine Zusicherung über eine bestimmte Herkunft, Ausstattung oder Verfügbarkeit über den jeweils angegebenen Lieferumfang hinaus.

Bitte prüfen Sie nach Erhalt Verpackung, Typenschild, Kennzeichnungen und Zubehör und vergleichen Sie die Angaben mit der Bestellbestätigung und Produktbeschreibung.

5. Preise, Aktionen und Rabattlogik

Alle Preise werden in Euro (EUR) angegeben und verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen, soweit sie anfallen.

Preise können sich nach Modelljahr, Nachfrage, Restbestand und Aktionszeitraum unterscheiden. Einzelne Artikel können daher vorübergehend stärker reduziert sein als andere.

Aktionen werden aus Handelsspannen, Lieferantenbeteiligungen und saisonalem Abverkauf finanziert. Die jeweils geltenden Konditionen ergeben sich aus den im Shop ausgewiesenen Aktionsregeln.

Der Rabattcode SAVE15 gewährt 15 % Rabatt auf berechtigte Artikel. Die Coupon-Berechtigung folgt den Checkout-Regeln. Bitte geben Sie SAVE15 im Checkout ein, um den Rabatt auf berechtigte Artikel zu erhalten. Sofern Sie mehrere Aktionsvorteile kombinieren möchten, gelten die jeweiligen Aktionsbedingungen und Checkout-Regeln.

6. Zahlung

Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die jeweiligen Zahlungsdienstleister nach deren Bedingungen.

Bitte achten Sie darauf, dass die verwendeten Zahlungsmittel gültig und gedeckt sind. Bei fehlgeschlagener oder nicht bestätigter Zahlung kann die Bestellung nicht bearbeitet werden.

7. Versand

Der Standardversand kostet 8,00 €. Ab einem Bestellwert von 45,00 € entfallen die Versandkosten im Standardversand innerhalb des angegebenen Liefergebiets.

Die Lieferzeit kann je nach Artikel, Lagerverfügbarkeit und Zielort variieren. Angaben zur voraussichtlichen Lieferung sind unverbindliche Schätzungen, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.

Anfragen zu Bestellungen außerhalb der Servicezeiten werden am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge bearbeitet. Dringende Versandstopps werden priorisiert, soweit uns dies vor der Versandfreigabe erreicht.

8. Rückgaben und Rückerstattung

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter support@racketwelt.shop, damit wir Ihnen den weiteren Ablauf und die Rücksendeadresse mitteilen können.

Die Ware sollte vollständig, unbeschädigt und mit der Originalverpackung sowie dem gesamten Lieferumfang zurückgesendet werden. Bei unvollständigen, beschädigten oder gebrauchten Artikeln kann eine Wertminderung berücksichtigt werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird die Rückerstattung in der Regel über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel veranlasst. Die Bearbeitungszeit kann einige Werktage in Anspruch nehmen.

Kontakt für Rückgaben:
support@racketwelt.shop

9. Garantie und Gewährleistung

Garantie- und Gewährleistungsdetails stehen in den Produktangaben und werden über den Support erläutert. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Wareneingangskontrollen prüfen Verpackung, Kennzeichnung und sichtbare Mängel. Vor Versandfreigabe erfolgen Stichproben unter anderem zu Griffband, Ösen, Rahmen und Nahtbild.

Artikel werden ausschließlich über autorisierte Lieferanten und dokumentierte Lieferketten mit Chargen- und Lieferscheinabgleich bezogen. Alle angebotenen Artikel sind Originalwaren für den vorgesehenen Vertriebsweg, ohne Umetikettierung oder Graumarkt-Manipulation.

Bei begründetem Echtheitszweifel erhalten Sie nach Prüfung Ersatz, Kaufpreiserstattung oder einen gleichwertigen Ausgleich sowie Unterstützung bei der Klärung.

Für die Bearbeitung benötigen wir in der Regel Ihre Bestellnummer und Artikelbezeichnung aus der Auftragsübersicht sowie Fotos von Verpackung, Etiketten und der auffälligen Stelle. Nach Eingang prüfen wir den Vorgang, gleichen ihn mit Lieferchargen und Herstellerunterlagen ab und teilen Ihnen das Ergebnis mit den nächsten Schritten mit.

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf racketwelt.shop, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Produktbeschreibungen und Gestaltungselemente, sind urheberrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder sonstige Nutzung außerhalb des gesetzlich zulässigen Rahmens bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

Marken und Produktnamen Dritter bleiben Eigentum der jeweiligen Rechteinhaber.

11. Zulässige Nutzung

Es ist untersagt, den Shop oder seine Inhalte zu folgenden Zwecken zu nutzen:

• zur Verbreitung von Schadsoftware oder schädlichen Inhalten,
• zur automatisierten Auslesung von Inhalten oder Preisen ohne unsere Zustimmung,
• zur Umgehung von Sicherheits- oder Zugangsbeschränkungen,
• zu betrügerischen, irreführenden oder rechtswidrigen Handlungen,
• zur Belästigung, Beeinträchtigung oder Schädigung anderer Nutzer oder unseres Betriebs.

Wir behalten uns vor, bei Verstößen geeignete Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich der Sperrung von Konten oder der Ablehnung von Bestellungen.

12. Verfügbarkeit des Shops

Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit von racketwelt.shop. Wartungsarbeiten, technische Störungen oder Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs können jedoch zu zeitweisen Einschränkungen führen.

Ein Anspruch auf permanente Verfügbarkeit einzelner Funktionen oder Inhalte besteht nicht, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

13. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Zwingende gesetzliche Haftungstatbestände bleiben unberührt.

Für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität von Angaben Dritter, etwa Herstellerinformationen oder Zahlungsdienstleistern, übernehmen wir keine Gewähr, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

14. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes Ihres gewöhnlichen Aufenthalts bleiben unberührt, soweit sie für Sie günstiger sind.

Gerichtsstand und Erfüllungsort richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften, sofern gesetzlich zulässig.

15. Änderungen dieser Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen anzupassen, wenn dies aus rechtlichen, technischen oder organisatorischen Gründen erforderlich ist. Die jeweils aktuelle Fassung gilt für künftige Bestellungen und Nutzungen.

Es gilt die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung veröffentlichte Fassung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

16. Kontakt und Servicezeiten

Unser Kundenservice ist per E-Mail für Fragen zu Bestellung, Versand und Rückgabe erreichbar.

Kundenservice: support@racketwelt.shop

Servicezeiten (Europe/Berlin):
Montag bis Freitag: 9:00–17:00 Uhr
Samstag: 10:00–14:00 Uhr

Anfragen außerhalb dieser Zeiten werden am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge bearbeitet. Dringende Versandstopps werden priorisiert, soweit uns dies vor der Versandfreigabe erreicht.

Die erste Rückmeldung erfolgt in der Regel innerhalb eines Werktages. Bitte geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer, die betroffene Position sowie eine kurze Fehlerbeschreibung und Ihr gewünschtes Ziel an.

Recht und Datenschutz: recht-datenschutz@racketwelt.shop
Für Widerruf, Datenschutz, Impressums- und Vertragsangelegenheiten erfolgt eine rechtliche Prüfung, Auskunft oder Korrektur mit schriftlicher Bestätigung. Die erste Rückmeldung erfolgt in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen. Bitte geben Sie Ihre Vorgangsnummer, die betroffenen Daten und Ihr konkretes Anliegen an.